Na Taberna das Camisetas, queremos que você esteja 100% satisfeito com sua compra. Por isso, oferecemos uma política de troca e devolução clara, simples e em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor.

1. Prazos para solicitação

• Troca por tamanho ou modelo: até 7 dias corridos após o recebimento

• Devolução por arrependimento: até 7 dias corridos após o recebimento

• Troca por defeito de fabricação: até 7 dias corridos após o recebimento

2. Condições para troca ou devolução

O produto deve estar:

• Sem sinais de uso

• Sem odores ou manchas

• Com etiqueta e embalagem original, quando aplicável

3. Como solicitar

Envie um e-mail para atendimento@tabernadascamisetas.com.br com:

• Número do pedido

• Motivo da troca ou devolução

• Foto do produto (em caso de defeito)

4. Custos de envio

• No caso de defeito ou erro no envio, os custos de frete são por nossa conta.

• Para trocas por tamanho ou devoluções por arrependimento, o cliente é responsável pelo envio do produto até nosso centro de distribuição. O reenvio da nova peça será gratuito na primeira troca.

5. Reembolso

Em casos de devolução por arrependimento, o valor pago será reembolsado conforme o meio de pagamento utilizado.

• Cartão de crédito: estorno na fatura

• Pix ou boleto: depósito em conta bancária em até 10 dias úteis

6. Recusa no recebimento

Recuse o pedido se a embalagem estiver violada, avariada ou com sinais de dano. Avise nosso time imediatamente para que possamos providenciar a substituição.

7. Produtos personalizados ou promocionais

Produtos personalizados sob encomenda ou em liquidação não podem ser trocados ou devolvidos, exceto em caso de defeito.